FAQ – Câu hỏi thường gặp tại sân chơi uy tín 78Win

78Win là sân chơi cá cược online uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Và vì vậy mà có rất nhiều nội dung, câu hỏi về nhà cái được đông đảo anh em game thủ quan tâm. Dưới đây là một số giải đáp ngắn cho các thắc mắc từ người chơi.

cau-hoi-thuong-gap-78win

Cá cược tại 78Win liệu có an toàn?

Cá cược tại 78Win có độ an toàn lên tới 99%. Sở dĩ nhà cái có thể tự tin khẳng định điều này là do hệ thống sử dụng công nghệ bảo mật kép với 2 lần mật khẩu (mật khẩu đăng nhập và mật khẩu rút tiền) đồng thời tất cả các thành viên đều được xác minh qua nhiều lần và bằng nhiều hình thức khác nhau. Nhà cái cũng cam kết chịu mọi trách nhiệm nếu có trường hợp người chơi bị mất tiền, mất tài khoản hoặc lộ thông tin cá nhân.

Tạo tài khoản chơi game bằng cách nào?

2 bước tạo tài khoản game như sau:

  • Bước 1: Truy cập link chính thống của 78Win. Sau đó, chọn “đăng ký” ở góc phải màn hình.
  • Bước 2: Điền các thông tin ở bảng đăng ký, xác nhận đủ 18 tuổi và chọn “đăng ký” để hoàn tất quá trình. 

khi-nao-nen-dang-ky-78win

Tài khoản của tôi bị khóa vì sao?

Dưới đây là một số nguyên nhân khiến tài khoản của anh em bị khóa:

  • Vi phạm quy định, điều khoản tại nhà cái như sử dụng công cụ gian lận để chơi cược, cùng một thông tin nhưng đăng ký nhiều tài khoản…
  • Nợ cược hoặc không thanh toán tiền cược cho nhà cái.
  • Nhà cái phát hiện ra tài khoản game có những hoạt động bất thường.

Tôi thay đổi thông tin cá nhân, thông tin ngân hàng bằng cách nào?

Đối với các thông tin cá nhân, trong thanh công cụ (ở hình tam giác ngược nhỏ bên góc phải màn hình), chúng ta chọn “thông tin cá nhân”. Tại đây, bạn có thể thay đổi các thông tin như ngày tháng năm sinh, địa chỉ, thông tin facebook, zalo, telegram… Ngoài ra, nếu muốn thay đổi mật khẩu đăng nhập, hãy liên hệ với bộ phận CSKH để được hỗ trợ.

Nếu muốn thêm ngân hàng rút tiền, bạn chọn “quản lý rút tiền” trên thanh công cụ và tiến hành thêm tài khoản ngân hàng còn muốn xóa bỏ tài khoản trước đó, chúng ta cần liên hệ CSKH để được hỗ trợ.

Có nên sử dụng thông tin của người khác để đăng ký không? Tôi được tạo nhiều tài khoản game không?

Các sân chơi cá cược online đều không cấm người chơi sử dụng thông tin của người khác để đăng ký nhưng khuyên anh em nên dùng thông tin chính chủ bởi nếu xảy ra sự cố trong quá trình chơi, chúng ta sẽ được hỗ trợ một cách nhanh nhất. 

Người chơi chỉ được tạo một tài khoản duy nhất tại cổng game này để đảm bảo quyền lợi cũng như tính công bằng, minh bạch cho tất cả người chơi.

tai-sao-nen-trai-nghiem-game-78win

Làm cách nào để quản lý và kiểm tra các giao dịch nạp/rút tiền của tôi?

Trong tính năng nạp và rút tiền, nhà cái có cung cấp đến người chơi công cụ tra cứu lịch sử. Tại đây, các bạn có thể kiểm tra tất cả các giao dịch cũng như trạng thái của từng giao dịch đó. Như vậy, nếu anh em chưa thấy tiền nổi trên tài khoản game hoặc chưa nhận được tiền thưởng về tài khoản ngân hàng, hãy vào mục lịch sử để tra cứu nhé!

Làm sao biết được tôi đang truy cập đúng link chính thống của nhà cái?

Hiện nay có rất nhiều link giả mạo 78 Win, mục đích là để lừa đảo người chơi và hạ thấp uy tín của nhà cái. Vì vậy, nếu bạn truy cập vào website có giao diện mờ nhạt, tính năng và công cụ hỗ trợ người chơi nghèo nàn, CSKH không chuyên nghiệp, nhiệt tình, chu đáo thì rất có thể đó là web giả mạo. Hãy tìm hiểu và cân nhắc thật kỹ trước khi xuống tiền để tránh những rủi ro đáng tiếc nhé!

Nhà cái trả tiền thưởng trong bao lâu?

Ngay khi kết thúc ván cược, nhà cái sẽ trả tiền thưởng về ví của người chơi. Sau đó, bạn chỉ cần đáp ứng các điều kiện rút tiền hết sức đơn giản là đã có thể nhận tiền thật về tài khoản ngân hàng. Ngoài ra, nếu không muốn nhận tiền mặt, anh em có thể quy đổi sang thẻ cào điện thoại nhé!

Vì sao tôi đã nạp tiền nhưng chưa thấy hiển thị trong tài khoản game?

Đừng quá lo lắng về trường hợp này, rất có thể ngân hàng của bạn đang bị lỗi hoặc trong thời gian bảo trì khiến cho tiền được chuyển vào tài khoản chậm hơn so với bình thường. Bạn hãy liên hệ với CSKH phía ngân hàng liên kết để được hỗ trợ tra soát trong thời gian sớm nhất.

cong-game-78win-uy-tin

Vì sao tôi không rút được tiền thưởng, có phải nhà cái lừa đảo không?

Đây là câu hỏi được rất nhiều anh em quan tâm và tình trạng này cũng đã gây ra rất nhiều hiểu lầm về việc nhà cái lừa đảo. Đầu tiên, phải khẳng định rằng, 78Win hoàn toàn uy tín và không bao giờ lừa đảo người chơi. Anh em không rút được tiền thưởng là do chưa đáp ứng được yêu cầu về số vòng cược và các điều khoản về rút tiền khác của nhà cái. Để biết thêm chi tiết và giải đáp các thắc mắc về rút tiền, các bạn hãy liên hệ đến bộ phận CSKH để được hỗ trợ.

Hi vọng, với những giải đáp trên đây, người chơi đã có thêm những thông tin hữu ích về nhà cái 78Win. Chúc các bạn vui vẻ!